Trenitalia.com - oficiálne stránky a problémy pre turistov

Kde je lepšie hľadať lístky na vlak v Taliansku a ako si kúpiť vstupenky na trenitalia.com, aby nedošlo k pokazeniu vlastnej dovolenky a cestovania. Dnes BlogoItaliano bude hovoriť o málo známych chvíľach hlavnej železničnej stanice v Taliansku, o nuanciách, s ktorými sa začiatočníci často stretávajú, ao tom, ako sa okolo nich obísť, aby cesta prebehla čo najpohodlnejšie a najbezpečnejšie. Vlaky však boli a zostávajú najobľúbenejším spôsobom cestovania po krajine.

Funkcie nákupu lístkov na webovej stránke Trenitalia

Predtým, ako prejdeme priamo na proces nákupu lístkov online, je dôležité vziať na vedomie nasledujúce: lístky na vlaky v Taliansku je možné zakúpiť na samotnej stanici. To je možné vykonať v pokladni aj na stroji. Tu je však niekoľko „Ale“:

Čím bližšie je dátum odchodu, tým drahšie sú lístky. Bezprostredne pred odoslaním vlaku je cestovný doklad najdrahší. Preto čím skôr ho kúpite, tým viac ušetríte.
V mnohých populárnych destináciách môže nastať situácia s nedostatkom lístkov pred odchodom. Taliansko je stále populárnou krajinou a kapacita vlakov je obmedzená.

Vstupenky si môžete kúpiť v predstihu na oficiálnych stránkach železnice Trenitalia.com, kde sa prevažne nakupujú miestni obyvatelia, alebo na odkaz portálu Omio, ktorý väčšinou používajú rusky hovoriaci cestujúci. Dôvody, prečo turisti často uprednostňujú Omio pred oficiálnymi webovými stránkami železnice, súvisia s ich neochotou riskovať svoju dovolenku, ako aj so snahou ušetriť peniaze.

Ani jeden výcvik

Z tých, ktorí nikdy nepoužívali talianske železnice, o tom vie len málokto. Trenitalia však nie je jediným prevádzkovateľom železníc v krajine. Spolu s tým jazdia na mnohých populárnych trasách nielen vysokorýchlostné a pohodlné vlaky Italotreno.

Keďže ide o dve úplne odlišné spoločnosti, líšia sa aj ich cestovné poriadky, predaj cestovných lístkov a rôzne propagácie pre cestujúcich. Pri plánovaní cesty má teda zmysel minimálne študovať oboch operátorov.

Vstupenka ... neprišla

Áno, to by mohlo byť celkom. Vybrali ste si cestu, platili a elektronická vstupenka neprišla. Hovoriť s technickou podporou spoločnosti Trenitalia môže trvať týždne, nie týždne, vzhľadom na jazykové bariéry a podobne. Preto, napriek tomu, že si môžete kúpiť vstupenky bez registrácie, dôrazne vám odporúčame zaregistrovať sa. Potom, aj keď vstupenky neprichádzajú na váš e-mail, môžete si ich jednoducho stiahnuť vo svojom osobnom účte. Registrácia však tiež nie je jednoduchá.

„Problémy“ s registráciou

Registrácia na webe Trenitalia na získanie všetkých výhod je pomerne jednoduchá, ale nie celkom. Prvá vec, ktorú naši krajania „zakopnú“ je musíte zadať svoju adresu bydliska ... v Taliansku, Je to potrebné iba preto, aby sa vám hromadná karta CartaFRECCIA poslala poštou.

Nepotrebujete ho, pretože ho môžu používať iba obyvatelia Talianska. Riešením môže byť zadanie ľubovoľnej adresy alebo adresy hotela, v ktorom bývate alebo máte v úmysle zdržiavať sa, aby vaša karta neprišla k žiadnemu signatárovi Francescovi v sicílskej dedine.

Druhým „nedorozumením“ sú údaje z cestovného pasu. Tu je potrebné uviesť okrem čísla a dátumu vydania aj orgán, ktorý vydal dokument. A tiež taliansky. Môžete zistiť skutočné číslo pasu, dátum vydania a dátum uplynutia platnosti a zvyšok si môžete zvoliť ľubovoľne.

A nakoniec, ten „najchutnejší“ - „Codice Fiscale“ - váš DIČ v Taliansku. Áno, je v Taliansku. Je možné ho získať oficiálne na talianskom konzuláte. Ste pripravení to vyskúšať? Ak nie, potom na Omio to zvládnete bez všetkých týchto ťažkostí a ďalšie dokumenty, ale viac k tomu nižšie.

Medzitým, pre tých, ktorí sa rozhodli pokaziť adresu hotela a talianske DIČ, pochopíme proces nákupu na oficiálnej webovej stránke Trenitalia.

Nákup lístkov na webovej stránke Trenitalia

Aby sme si v Taliansku mohli kúpiť lístok na vlak, prejdeme na oficiálnu medzinárodnú webovú stránku štátneho dopravcu - www.trenitalia.com.

Domovská stránka Trenitalia.com v taliančine

Vyhľadávame a kupujeme lístky online na webovej stránke Trenitalia príkladom podmieneného výletu z Ríma do Milána. Prvá vec, ktorú vidíme na otvorenom webovom serveri, je formulár žiadosti o vyhľadávanie lístkov. Poďme si podrobne preštudovať všetky polia formulára:

TUTTI I TRENI - všetky vlaky;

FRECCE - vysokorýchlostné vlaky („šípky“);

REGIONALI - regionálne vlaky („vlaky“).

SOLO ANDATA - jednosmerne;

ANDATA E RITORNO - „tam a späť“;

Da - odkiaľ;

A - kde.

Do polí odchodu a príchodu napíšeme prvé písmená miest, ktoré nás zaujímajú, a potom si z zobrazeného zoznamu môžeme zvoliť konkrétne miesto. Malo by sa pamätať na to, že názvy talianskych železničných staníc na tomto mieste sú v taliančine bez ohľadu na výber jazyka miesta (v čase písania sú relevantné talianske, anglické, francúzske, nemecké a čínske verzie). V mnohých mestách tiež nie je ani jedna stanica, čo treba vziať do úvahy aj pri plánovaní cesty.

Ďalej vyberieme dátum odchodu a čas, od ktorého sa vyhľadávanie uskutoční v určenom dátume.

V poliach „Adulti“ a „Ragazzi“ zaznamenávame počet dospelých cestujúcich a detí. Deti do 4 rokov cestujú zdarma, od 4 do 12 rokov - so zľavou 50%.

Stlačte tlačidlo „CERCA“ (vyhľadávanie), čím sa dostanete na stránku s výsledkami vyhľadávania. Uskutoční sa presmerovanie na webovú stránku lefrecce.it - nenechajte sa obťažovať, nedochádza tu k žiadnemu „nahradeniu“, práve ste prešli z medzinárodnej stránky talianskych železníc na miestnu.

Výsledky vyhľadávania sú uvedené v tabuľkovej forme.

Dostali sme zoznam možných možností cesty, ktorú potrebujeme, s uvedením kľúčových parametrov. Štandardne sa na jednu stránku zobrazuje 10 ponúk, a ak ich je celkovo viac, môžete medzi stránkami prepínať pomocou šípok v dolnej časti tabuľky alebo kliknutím na tlačidlo „Altre solucioni“ zobraziť všetky ponuky v určený deň.

Stĺpec „Partenza“ označuje čas odchodu a miesto, v stĺpci „Arrivo“ - čas a miesto príchodu, „Durata“ - čas cesty; „Treno“ je typ vlaku (v tomto prípade môžu regionálne a vysokorýchlostné vlaky jazdiť v náhodnom poradí), typ „Offerta“ je typom letenky a „Prezzo“ je cena.

Každý stĺpec v tabuľke je zbalený. Rozšírením príslušného stĺpca sa zobrazí niekoľko ďalších možností v rámci jednej konkrétnej trasy.

Vyberte typ cestovného lístka a triedu auta

Tu môžeme zmeniť typ lístka a triedu auta. Hlavnými typmi lístkov, ktoré ponúkajú talianske železnice, sú základňa, ekonomika a super ekonomika. Posledným typom sú najlacnejšie letenky. Kúpia sa najrýchlejšie. Trochu drahšie - ekonomika a ešte drahšie - základňa. Rozdiel v cene sa vytvára na základe podmienok vrátenia alebo výmeny. Napríklad lístok ako Super Economy sa nedá vrátiť ani zmeniť, čo ho robí tak lacným, ako je to len možné.

Možnosti výberu triedy auta závisia od typu vlaku. Napríklad vo Frecciargento a EuroCity sú dve triedy - prvá a druhá. V zásade sa príliš nelíšia, ale rozdiel v cene môže byť významný.

Vo vlakoch FRECCIAROSSA (Red Arrow) sa nachádza viac tried - štandardné, prémiové, business Salottino, business area Silenzio, business, Executive. Podrobné vysvetlenie výhod konkrétnej triedy vagónov vo vlakoch Trenitalia je možné získať jednoduchým umiestnením kurzora myši nad ikonu „i“ v stĺpci záujmu.

Po konečnom rozhodnutí o type cestovného lístka a triede automobilu dajte na vhodné miesto podľa nášho výberu začiarknutie a kliknite na tlačidlo CERCA.

Otvorí sa stránka, kde musíme špecifikovať osobné údaje cestujúcich a zvoliť spôsob platby.

Zadajte osobné údaje cestujúcich. Nezabudnite sledovať časomerač

Vyberte si pohodlný spôsob platby

Od chvíle, keď prejdeme na stránku s potvrdením rezervácie, čas vyhradený pre tento postup sa začne „kliknúť“. Potvrďte nákup a vykonajte platbu musí byť do 10 minút, Miniaplikácia v pravej hornej časti obrazovky nám to bude neustále pripomínať.

Dôvod tohto obmedzenia je zrejmý - v čase potvrdenia rezervácie je vybratá ponuka „zamrznutá“ a nikto ju nemôže kúpiť pred vami. To platí najmä pre vlaky a vagóny so schopnosťou vybrať si konkrétne miesta.

Mimochodom, výber polohy je pomerne jednoduchý s dostupnou vizualizáciou automobilu a usporiadaním sedadiel. Voľné miesta sú označené zelenou farbou, môžete ich jednoducho vybrať kliknutím.

Nie je ťažké vybrať si miesto v aute: stačí kliknúť na ktorékoľvek voľné miesto označené zelenou farbou

Pripomíname vám, že v možnosti rozpočtu - v regionálnych vlakoch talianskych železníc nie je možné zvoliť si miesto, a ak idete do auta a nenájdete prázdne miesto, neznamená to, že ste predali lístok nad rámec „normy“, a tým porušovanie vašich práv. Musíte len jazdiť, keď stojíte, je to normálne.

Späť na potvrdenie rezervácie. Ak nie ste zaregistrovaní na webových stránkach Trenitalia, vyberte pole „Proseguo senza fare il login“. Otvorí sa formulár, v ktorom budete musieť uviesť svoje údaje - meno, priezvisko, e-mail a kontaktný telefón s kódom krajiny, ale na začiatku bez znamienka plus.

Poznámka - toto je formulár na vyplnenie vašich údajov ako kupujúci lístkov. Formulár údajov o cestujúcich je hneď pod ním. Ak ste jedným z cestujúcich, nemusíte vyplniť svoje údaje druhýkrát - stačí začiarknuť políčko „Sono anche un passeggero del viaggio“ (Ja som tiež cestujúci) a vaše údaje budú duplikované v nasledujúcom formulári.

Ďalej vyplňte údaje všetkých cestujúcich - meno / priezvisko, dátum narodenia, e-mail, telefón. Nezaoberáme sa poľami „Codice Azienda“ a „CartaFRECCIA“ - je to pre talianskych občanov.

Teraz ideme dole, kde je uvedený zoznam spôsobov platby. Vyberte vhodný a kliknite na „Pokračovať“.

V tejto fáze vyplňte platobné údaje a vykonajte platbu.

V elektronickej letenky je najdôležitejší kód PNR

Po úspešnej platbe by lístky mali prísť do vašej e-mailovej schránky. Budú vo formáte pdf. Tento súbor PDF bude potrebné vytlačiť a vziať so sebou na cestu. Najcennejšou vecou takéhoto elektronického lístka je kód PNR. V skutočnosti je to jediná vec, ktorá bude mať o prevádzkovateľa záujem.

V núdzových prípadoch nemusíte mať dokonca ani tlačený súbor, ale iba zobrazte ovládač lístka na obrazovke smartfónu. Vyžiada si lístok s použitím kódu PNR v databáze, a to bude koniec kontroly. Tento proces trvá niekoľko sekúnd. Samozrejme nie je potrebné sa niekde registrovať, najmä kompostovať elektronický lístok.

Ako ľahšie kúpiť lístky: alternatívny spôsob

Ak sa vám zdá, že všetko vyššie uvedené je príliš komplikované alebo ak ešte nie ste pripravení komunikovať s podporou Trenitalia v taliančine, môžete využiť službu Omio. Tu si môžete skontrolovať aktuálny cestovný poriadok a rezervovať vstupenky na vlaky Trenitalia bez talianskej adresy, DIČ, pasu atď. komplikácie.

Okrem toho spoločnosť Omio sleduje harmonogram nielen vlakov Trenitalia, ale aj spoločnosti Italotreno a ďalších spoločností. A keďže používajú rovnaké stanice, ale každá z nich má pre svojich zákazníkov vlastné ceny, propagačné akcie a „buchty“, budete mať oveľa väčšiu šancu kúpiť si lístok za výhodnú cenu.

Ak ste Omio predtým nepoužili, môžete pri prvom nákupe získať zľavu 10 EUR. Ak chcete získať kupón, musíte sa zaregistrovať v systéme pomocou osobitného odkazu na pozvanie. Zľava sa sprístupní ihneď po registrácii. Jedinou podmienkou je, že suma nákupu musí byť vyššia ako 40 EUR.

Viac informácií o tomto málo známom hackerovi blogu BlogoItaliano napísal v samostatnom článku Ako získať zľavu 10 eur vo vlakoch v Taliansku za 5 minút.

Ceny sú podobné ako v pokladniach. V RuNet Omio vytvoril snáď najpohodlnejšie také riešenie. Predtým som musel na kontrolu cien všetkých operátorov naraz použiť podobné zdroje v angličtine. Zároveň mali často také provízie, že všetko pohodlie prišlo o nič.

Systémové rozhranie je intuitívne a počet zakúpených vstupeniek nie je obmedzený. Stačí zadať potrebné údaje, zaplatiť za nákup a získať cenný cestovný doklad e-mailom. Zostáva iba tlačiť a zobrať so sebou na stanicu.

Ak považujete tento článok za užitočný, určite ho zdieľajte so svojimi priateľmi na sociálnych sieťach. Prajem pekný výlet.

Skontrolujte rozvrh a dostupnosť lístkov ›››